Bem-vindo ao website www.samrat.com.br.

Os presentes Termos de Uso estabelecem as regras e condições para acesso, navegação e utilização do website da Samrat, bem como para aquisição de produtos comercializados por meio da loja online.

Ao acessar ou utilizar o site, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.


1. Identificação do Website

O website www.samrat.com.br é uma loja virtual administrada pela Samrat, destinada à comercialização de produtos ao consumidor final por meio da internet.

Para contato ou esclarecimento de dúvidas:

📧 [email protected]
📞 (11) 95893-5671


2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o website da Samrat, o usuário concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as legislações aplicáveis.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes termos, recomenda-se que não utilize o website.


3. Cadastro de Usuário

Para realizar compras, o usuário poderá fornecer informações pessoais como:

  • nome completo
  • CPF
  • endereço
  • telefone
  • e-mail

O usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.


4. Compras no Website

A Samrat disponibiliza produtos para compra online sujeitos à disponibilidade de estoque.

Ao realizar um pedido, o usuário declara estar ciente e de acordo com:

  • preço do produto
  • prazo de entrega
  • valor do frete
  • condições de pagamento

A confirmação da compra ocorrerá somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou meio de pagamento utilizado.


5. Preços e Condições Comerciais

Os preços e condições exibidos no website são válidos exclusivamente para compras realizadas online.

A Samrat reserva-se o direito de alterar preços, promoções e condições comerciais a qualquer momento, sem aviso prévio.

Eventuais erros evidentes de preço ou informação poderão resultar no cancelamento da compra com reembolso integral dos valores pagos.


6. Pagamentos

Os pagamentos poderão ser realizados por meio das opções disponíveis no checkout, incluindo:

  • cartão de crédito
  • PIX
  • outros meios disponibilizados no checkout

As transações financeiras poderão ser processadas por intermediadores de pagamento responsáveis pela análise e aprovação das transações.

A Samrat não armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas.


7. Entregas

A entrega dos produtos será realizada no endereço informado pelo usuário no momento da compra.

Os prazos de entrega podem variar conforme localização do cliente, modalidade de frete escolhida e disponibilidade do produto.

A Samrat não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos como greves, condições climáticas, problemas logísticos de transportadoras ou informações incorretas fornecidas pelo usuário.


8. Cancelamentos, Trocas e Devoluções

As regras de cancelamento, troca e devolução seguem a Política de Trocas e Devoluções disponível no website.

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.


9. Uso Adequado do Website

O usuário compromete-se a utilizar o website de forma lícita e de acordo com estes Termos de Uso.

É proibido utilizar o site para:

  • atividades fraudulentas
  • violação de direitos de terceiros
  • tentativas de invasão ou exploração de vulnerabilidades
  • disseminação de conteúdo ilegal ou malicioso

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no website, incluindo logotipos, imagens, textos, ilustrações, layout e identidade visual, é de propriedade exclusiva da Samrat ou utilizado mediante autorização.

É proibida a reprodução, cópia ou distribuição desses conteúdos sem autorização prévia.


11. Limitação de Responsabilidade

A Samrat se esforça para manter o website disponível e funcionando corretamente, porém não garante que o site estará livre de interrupções temporárias, erros técnicos ou indisponibilidades ocasionais.

A empresa não será responsável por danos decorrentes do uso indevido do website ou por falhas fora de seu controle.


12. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Política de Privacidade da Samrat disponível no website.


13. Alterações destes Termos

A Samrat poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão atualizada estará disponível no website.

Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente esta página.


14. Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.


15. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas ao uso do website:

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